買很多年淘寶了,我來分享一下關於淘寶(官方集運)的二三事。網路上很多人寫,所以我會簡潔一點。
淘寶商品分為普貨/特貨,普貨可以直接跟買網拍一樣運過來;特貨會被官方集運倉拒收。我也是被拒收過才知道。
特貨有哪些?
含液體、美妝品、電池、光碟片……等等,建議參考:哪些東西要走特貨
如果已經被拒收該怎麼辦?
以這個為例子,我購買的是唇膏(屬於特貨:化妝品類)這個就不能直接官方集運,要走特貨。
我的處理方式:退貨,由於特貨品一開始就要走特貨路線,因此不能從集運倉轉去走特貨路線。
要在一開始下標付款時就走特貨運輸系統,但是我目前還不會用特貨所以這邊不說。
這邊很明顯看出來,購買特貨使用官方集運,倉庫會拒收。
要注意的一點:買的時候都可以買,賣家不會管你集運倉會不會收貨,賣家只負責賣東西以及收到貨商品的售後。所以不要成為一隻台灣刁在那邊盧說,賣家都能讓我付款為什麼集運倉拒收?!請想像你購買冷凍產品就是要用冷凍運輸系統,買衣服可以直接一般貨運不用冷凍貨運。希望這樣的比喻有比較清楚。
不小心誤買特貨品:轉運倉拒收→退回賣家→該筆訂單申請退款。重新下標走特貨系統!
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